Auf dieser Seite beantworte ich die häufigsten Fragen.
Sollte deine Frage nicht dabei sein, kontaktiere mich gerne über das Kontaktformular.
Warum duze ich meine Kunden?
Als Handwerker spreche ich viele meiner Kunden auf Augenhöhe an, da sie oft selbst aus dem Handwerksbereich kommen. Das „Du“ schafft eine persönliche und vertraute Atmosphäre, in der keine unnötigen Barrieren entstehen. Trotz der vertrauten Anrede bleiben Respekt, Vertrauen und gegenseitiges Wohlwollen die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Zudem erleichtert es mir die Kommunikation in meinen Seminaren und Videos, da ich nicht zwischen „Du“ und „Sie“ wechseln muss.
Was ist der Unterschied zwischen Online- und Präsenzseminaren?
Die inhaltliche Qualität ist in beiden Formaten gleich. Präsenzseminare, die in Bildungseinrichtungen, Unternehmen oder auf Veranstaltungen stattfinden, haben den Vorteil, dass ich Emotionen direkter vermitteln kann. Meine Begeisterung für das Handwerk und die Digitalisierung wird so spürbar, und ich kann unmittelbar auf Fragen reagieren. Zudem erfolgt die Abrechnung pauschal, unabhängig von der Teilnehmerzahl. Online-Seminare bieten hingegen den Vorteil, dass sie beliebig oft angesehen werden können – ganz flexibel, wann es dir am besten passt.
Erhalte ich eine Rechnung?
Selbstverständlich. Sobald du dich für ein oder mehrere Seminare entschieden hast, erhältst du eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Nach Zahlungseingang wird dein Zugang freigeschaltet, und du wirst per E-Mail informiert. Weitere Informationen zu meinem Unternehmen findest du im Impressum.
Wie sieht es mit dem Copyright und der Weitergabe von Seminar- und Login-Informationen aus?
Meine Seminare werden pro Person bzw. pro Präsenzseminar gebucht. Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten ist untersagt, da sie persönliches Wissen und jahrelange Erfahrungen enthalten – mein Lebenswerk. Besonders in kleineren Unternehmen verstehe ich, dass Online-Seminare gemeinsam genutzt werden. Hier bitte ich dich jedoch, dies mit mir abzustimmen, damit wir faire Sonderkonditionen vereinbaren können. Dies gilt auch für größere Unternehmen, die mein Wissen für mehrere Mitarbeiter nutzen möchten. Falls ich eine ungewöhnlich hohe Nutzung von einem Login oder mehreren Geräten feststelle, behalte ich mir das Recht vor, den Zugang zu sperren.
Gibt es eine zeitliche Beschränkung für die Online-Seminare?
Nein, du kannst die Seminare so oft und so lange ansehen, wie du möchtest. Zusätzlich wirst du von kostenlosen Updates profitieren, wann immer diese notwendig oder sinnvoll sind. Dafür trage ich dich in meinen Newsletter ein, um dich über Neuigkeiten zu informieren. Natürlich kannst du den Newsletter jederzeit abbestellen. Auch als Nicht-Kunde kannst du dich gerne für den Newsletter anmelden, um regelmäßig interessante Informationen zu erhalten.
Bietest du auch persönliches Coaching an?
Ja, sehr gerne. Es ist mir eine Herzensangelegenheit, meine eigenen Erfahrungen weiterzugeben und Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen. Bei mir gibt es keine komplizierten Verträge oder langfristigen Verpflichtungen. Nimm einfach Kontakt zu mir auf, und wir besprechen, wie ich dich am besten unterstützen kann.
Wie verhält es sich mit der Haftung?
Als Coach sehe ich meine Aufgabe darin, dich dabei zu unterstützen, deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Es ist wichtig zu verstehen, dass ich keine rechtliche Beratung anbiete und auch keine Haftung für rechtliche Entscheidungen übernehme. Deine Handlungen und Entscheidungen liegen in deiner Verantwortung. Meine Unterstützung basiert auf langjähriger Erfahrung, Einfühlungsvermögen und Fachwissen, kann jedoch keine professionelle Rechts-, Fach- oder Finanzberatung ersetzen. Bei speziellen Fragen empfehle ich, entsprechende Fachleute zu konsultieren – auf Wunsch stelle ich gerne Kontakte her.
Wie steht es um Vertraulichkeit und Datenschutz?
Vertraulichkeit und Datenschutz sind für mich selbstverständlich, und ich erwarte das gleiche von dir. Oft zögern Kolleginnen und Kollegen, über ihre Probleme zu sprechen – aus Angst oder Scham. Dabei kann man mit meiner Unterstützung vieles schnell verbessern. Auch ich habe in meinem Leben Herausforderungen gemeistert und gebe dieses Wissen gerne weiter, um andere zu unterstützen. Deine Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, du wünschst es ausdrücklich. Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung.
Wo kann man mehr über dich erfahren?
Weitere Informationen findest du auf meiner „Über mich“-Seite, in unserem erfolgreichen Dachdecker-Podcast, den Michael Zimmermann und ich seit dem 10. Mai 2020 führen, sowie auf meinen Social-Media-Kanälen, die du oben auf dieser Seite findest.