Auf dieser Seite beantworte ich die am häufigsten gestellten Fragen. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreibe mir gerne eine Nachricht über mein Kontaktformular.
Warum duze ich mich mit meinen Kunden?
Ich bin Handwerker und die meisten meiner Kunden sind es auch. So begegnet man sich auf Augenhöhe und baut keine unnötigen Hürden auf. Die Kommunikation ist trotzdem von Respekt, Vertrauen und gegenseitigem Wohlwollen geprägt. Außerdem ist es einfacher für mich, wenn ich in meinen Seminaren und Videos nicht ständig zwischen „Sie“ und „Du“ wechseln muss.
Was ist der Unterschied zwischen Online- und Präsenzseminare?
Die Inhalte sind im Wesentlichen die gleichen. Der Vorteil von Präsenzseminaren, also in Bildungseinrichtungen, Unternehmen und bei Veranstaltungen, ist, dass ich auch Emotionen vermitteln kann. Ich liebe und lebe das Handwerk und die Digitalisierung und das spürt man. Außerdem kann ich direkt auf Fragen eingehen und die Abrechnung erfolgt pauschal, unabhängig von der Teilnehmerzahl. Der Vorteil meiner Online-Seminare ist, dass man sie so oft anschauen kann, wie man möchte.
Warum kann ich die Seminare nicht online buchen und direkt bezahlen?
Meine Seminare basieren auf über 30 Jahren Erfahrung als selbstständiger Handwerksmeister, Coach und Digital Nerd. Ich habe alles selbst erlebt und durchlitten. Dabei bleibe ich nicht stehen, sondern entwickle mich und meine Seminare ständig weiter. Dieses Wissen will ich nicht verschenken. Deshalb ist es mir wichtig zu wissen, wer meine Seminare kaufen möchte. Wenn du Interesse an einem Seminar hast, schreibe mir einfach eine Nachricht über mein Kontaktformular. Du bekommst dann weitere Informationen.
Bekomme ich eine Rechnung?
Selbstverständlich. Wenn du dich entschieden hast, welche(s) Seminar(e) du buchen möchtest, erhältst du eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wirst du umgehend freigeschaltet und per E-Mail informiert. Weitere Informationen zu meinem Unternehmen finden sich im Impressum.
Copyright und Weitergabe der Seminar und Login Informationen?
Meine Seminare werden pro Person / Präsenzseminar erworben. Die Weitergabe von Informationen und Zugangsdaten ist ausdrücklich untersagt. Meine Seminare sind sehr persönlich und enthalten viele Insider-Informationen. Es ist einfach mein Lebenswerk. Ich verstehe, dass in kleineren Unternehmen die Online-Seminare mit mehreren Personen angesehen werden. Es wäre aber nur fair, wenn du mich dann darüber informierst und wir dafür Sonderkonditionen vereinbaren. Dies gilt natürlich insbesondere auch für größere Unternehmen, die mein Wissen für mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nutzen möchten. Ich merke übrigens, wenn meine Seminare sehr oft von einem Login oder von mehreren Computern aufgerufen werden. Wenn das überhand nimmt, schalte ich den entsprechenden Login ab.
Gibt es Rabatte und Sonderkonditionen?
Ja, Meisterschülerinnen und Meisterschüler erhalten meine Online-Seminare während ihrer Ausbildungszeit mit 50% Rabatt. Dazu benötige ich eine Teilnahmebestätigung der jeweiligen Meisterschule. Sonderkonditionen gibt es für Betriebe, die meine Kurse für mehrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nutzen und für Teilnehmerinnen und Teilnehmer meiner Präsenzseminare, die zusätzlich die Online-Seminare erwerben möchten. Bei Interesse schreibt mir einfach eine Nachricht über mein Kontaktformular.
Gibt es eine zeitliche Beschränkung der online Seminare?
Nein, die Seminare können beliebig oft angesehen werden. Im Gegenteil, du profitierst davon, denn es wird immer mal wieder, wenn erforderlich oder sinnvoll, kostenlose Updates geben. Zu diesem Zweck trage ich dich in meinen Newsletter ein, um dich auf dem Laufenden zu halten. Natürlich kannst du den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Wenn du noch kein Kunde bist, kannst du dich trotzdem gerne für meinen Newsletter anmelden. Du erhältst dann auch regelmäßig interessante Informationen.
Kann man dich auch für ein persönliches Coaching buchen?
Ja, sehr gerne. In der Regel findet zunächst ein ca. 30-minütiges, kostenloses, Erstgespräch im Rahmen eines ZOOM Meetings statt. Dabei besprechen wir, inwieweit ich dich unterstützen kann und legen die Kosten dafür fest. Du buchst mich zu einem vorher vereinbarten Preis. Es gibt keinen komplizierten Vertrag oder Verpflichtungen. Wenn du meine Unterstützung nicht mehr benötigst, fallen auch keine weiteren Kosten an.
Wie sieht es mit der Haftung aus?
Als Coach möchte ich betonen, dass meine Unterstützung und Begleitung darauf abzielt, dir zu helfen, deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Es ist wichtig zu verstehen, dass meine Rolle als Coach nicht mit einer rechtlichen Beratungshaftung verbunden ist. Die Verantwortung für deine Entscheidungen und Handlungen liegt letztlich bei dir. Meine Arbeit basiert auf Vertrauen, Einfühlungsvermögen, langjähriger Erfahrung und Fachwissen, ersetzt aber keine professionelle Rechts-, Fach- oder Finanzberatung. Bitte wende dich bei speziellen rechtlichen, fachlichen oder finanziellen Fragen an entsprechende Fachleute. Auf Wunsch vermittle ich gerne entsprechende Kontakte.
Wie ist es mit der Vertraulichkeit und dem Datenschutz?
Vertraulichkeit und Datenschutz sind für mich eine Selbstverständlichkeit, die ich auch von dir erwarte. Ich erlebe oft, dass sich Kolleginnen und Kollegen nicht trauen, über ihre Sorgen und Nöte zu sprechen und sich deshalb nicht helfen lassen. Das ist schade, denn mit ein wenig Hilfe von mir kann sich vieles sehr schnell verbessern. Es muss dir auch nichts peinlich sein. Auch ich hatte in meinem Leben bereits Hürden, die ich überwinden musste. Deshalb gebe ich mein Wissen auch gerne weiter, um andere davor zu bewahren. Selbstverständlich gebe ich auch keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, es ist dein ausdrücklicher Wunsch. Weitere Informationen findest du auch in meiner Datenschutzerklärung.
Wo kann man mehr über dich erfahren?
Auf der Seite „Über mich“, in unserem sehr erfolgreichen Dachdecker-Podcast, den Michael Zimmermann und ich seit dem 10. Mai 2020 machen, und in den sozialen Medien. Siehe oben auf dieser Seite.